¡El formato papel está oficialmente muerto!

El momento más importante de un encuentro comercial siempre ha sido el apretón de manos (y/o un beso) seguido de la entrega de una tarjeta de presentación en papel. Dependiendo de la cultura, esto podría tomar sólo unos segundos o ser un momento para romper el hielo que desencadena la primera conversación e interacción.

Cómo se presentaba la tarjeta (una mano versus dos manos, especialmente en Asia), el material del que estaba hecha, si tenía letras impresas destacadas, la elección de colores, cómo se expusieron el logotipo y la marca, la forma de la tarjeta, etc. – Todo esto formaba parte de la “primera impresión”. De hecho, ¡cómo te presentas es quién eres!

No es ningún secreto que la transformación digital ha habilitado muchos otros medios para hacer negocios, reemplazando gradualmente algunos de los encuentros físicos por virtuales. Ahora, con una realidad de coronavirus, estamos obligados a realizar negocios virtualmente, al menos durante algún tiempo, pero esto seguramente se convertirá en algo más que una tendencia. Por ahora, el “distanciamiento social” se ha convertido en la nueva realidad, también es lo que provoca la necesidad de cambiar a lo digital cuanto antes.

En ese sentido, las tarjetas de presentación en papel se han vuelto no solo obsoletas sino también potencialmente peligrosas en el contexto de la pandemia actual.

El networking con una tarjeta de presentación digital es el nuevo estándar.

Este artículo tiene como objetivo proporcionar algunos consejos y consideraciones para aquellos profesionales y empresas que desean evaluar los pros y los contras de una transición exitosa a las tarjetas de presentación digitales para lograr una primera impresión impactante.

EL PODER Y BENEFICIOS DEL FORMATO DE TARJETA DE PRESENTACIÓN VIRTUAL

Siempre está online, nunca se pierde, se puede modificar en cualquier momento;

Es ecológico: un excelente sustituto de la impresión;

Posiciona tu empresa como “innovadora”;

Mejora el posicionamiento de marca de tu empresa, su reputación y agrega un efecto viral (¡no se debe confundir con el coronavirus!);

Proporciona una identidad digital y un sentido de pertenencia a tus empleados;

Es un formato óptimo para marcas personales.

Es económico 🙂

ASPECTOS PRESUPUESTARIOS

Antes de migrar al formato de tarjetas digitales, las empresas deben contemplar lo siguiente:

¿Cuántos empleados realmente necesitan una tarjeta de presentación? Por lo general, en su mayoría son las áreas de la empresa en contacto con el cliente, pero no solo: incluye a la gerencia, el equipo comercial, marketing, TI, comunicaciones, recursos humanos, relaciones públicas, etc. Siendo que el formato digital es financieramente más accesible (dejando de lado todos los demás beneficios), muchas compañías lo extienden a todos sus empleados con el objetivo de mejorar la lealtad de los empleados y, por lo tanto, fortalecer su vínculo con la compañía.

Presupuesto anual actual asignado a tarjetas de visita: el formato digital debe terminar siendo más rentable. Por lo tanto, es importante tener un punto de referencia como medio de comparación: ¿cuántas tarjetas imprime su empresa anualmente? ¿A qué costo? ¿Cuánto tiempo se tarda? ¿Incluye el diseño? ¿Cuántos recursos están involucrados?

Costos ocultos: la comparación debe considerar (a) el costo del factor humano (generalmente asistentes ejecutivos) involucrado en el pedido de tarjetas de presentación de papel a las imprentas en ocasiones tales como el pedido inicial, el seguimiento de la entrega, el seguimiento de los pedidos por empleado cuando se agoten sus tarjetas, nuevos pedidos en caso de un cambio de posición o nuevos datos de contacto o el lanzamiento de una nueva marca, etc. (b) el factor logístico: cada pedido implica un costo asociado de entrega por mensajería; (c) el factor de diseño: el trabajo de marca generalmente se delega a una agencia de diseño que genera un costo adicional que debe calcularse. Y finalmente (d) cuando un empleado deja la empresa, la inversión en tarjetas en formato papel se traduce en una pérdida.
El precio de las tarjetas de presentación digitales: idealmente debe estar dimensionado por volumen y por funciones y, sobre todo, ser significativamente más rentable que el papel.

UNA HERRAMIENTA DE DISEÑO INTEGRADA

Una tarjeta de presentación digital verdaderamente personalizada no puede depender de plantillas estándar o imágenes genéricas. Personalización = Diseño = Estética. ¿Acaso no se trata de potenciar el reconocimiento de marca y el “top of mind”? La solución propuesta debe proporcionar una herramienta de diseño integrada que permita a cualquier usuario de perfil no técnico:

Personalizar todos los aspectos de la tarjeta de presentación;

Cargar imágenes (perfil, logotipo, imágenes, etc.);

Cambiar la fuente de la tipografía;

Editar textos y párrafos: cambiando el grosor, el color, la opacidad, el tamaño y la dirección (vertical / horizontal);

Modificar y personalizar los colores de fondo;

Incorporar una variedad de tipos de contenido: imágenes, enlaces de video, ubicaciones de mapas de Google, botones que pueden enlazar a cualquier contenido en línea, módulos de texto, módulos de título, espacios en blanco para una apariencia limpia;

En resumen: un conjunto de herramientas de diseño que satisfará a todos aquellos obsesionados con los detalles 🙂

CONCEBIDO PARA LAS ÁREAS DE “RECURSOS HUMANOS” Y “COMUNICACIONES”

En el caso de grandes empresas: las áreas de Recursos Humanos y / o Comunicaciones no deben depender de un proveedor externo. La plataforma debe permitir la autogestión de todas las tarjetas de presentación de la empresa desde una sola cuenta.

Las áreas de Recursos Humanos y / o Comunicaciones deberían poder gestionar el servicio de manera centralizada para mantener un diseño y posicionamiento de marca estandarizados y uniformes. Los empleados no deben tener permiso para acceder y modificar sus tarjetas de presentación, a menos que estén autorizadas, por supuesto.

RSE – SUSTENTABLE

La Responsabilidad Social Empresarial juega un papel importante en la selección de una solución ecológica y sustentable que realmente sustituya el uso del papel.

FUNCIONES “SINE QUA NON” DE UN SERVICIO DE TARJETA DE PRESENTACIÓN EN LÍNEA

Código QR para compartir instantáneamente de móvil a móvil durante un encuentro físico o virtual. Una vez escaneados, los datos de contacto de la tarjeta deben viajar automáticamente a la agenda del otro dispositivo y poder guardarse con un solo click;

Opciones adicionales para compartir, como por correo electrónico, SMS, WhatsApp, Linkedin, Facebook, Skype, Reddit, Line, Pinterest, etc. Los destinatarios de la tarjeta de presentación deben tener la opción de guardar fácilmente los datos de contacto en la agenda con un solo click;
Permitir una personalización profunda de todas las tarjetas de presentación a la marca de la empresa;

Autogestión con una gran autonomía para realizar cambios según sea necesario: activar o desactivar tarjetas, editar diseño, duplicar, eliminar, editar texto, editar y agregar diferentes tipos de contenido;

Estadísticas sobre el rendimiento de cada tarjeta de presentación: ¿cuántas vistas? ¿De qué ubicaciones geográficas? ¿Cuántas veces fue compartido? ¿Por qué medios? ¿En qué enlaces de mi tarjeta se hizo click? Etc .;

Una firma digital elegante para el correo electrónico que se vincula a la tarjeta de presentación en línea, logrando al mismo tiempo la estandarización del formato de firma en toda la empresa;

Organizar las tarjetas de presentación en carpetas por área (es decir, Ventas, Marketing, Administración, etc.) o agruparlas por unidad de negocio, etc .;
Privacidad y seguridad: la plataforma en la que se aloja el servicio debe estar protegida para evitar la filtración de datos a los hackers informáticos y garantizar una alta disponibilidad;

Los usuarios de tarjetas de presentación deben poder guardar sus propias tarjetas como un icono en la pantalla de inicio del móvil;

Finalmente, siempre es tranquilizador cuando una empresa puede proporcionar referencias sólidas de clientes altamente satisfechos. Espero que estos consejos sean útiles. ¡No dudes en compartirlos!

Si deseas ponerte en contacto conmigo, aquí esta mi business card.

¡Saludos cordiales y cuidate!

Roni Grosfeld | Co-Fundador de Linkcard.app